neděle 31. května 2009

Proč je Microsoft neustále několik let pozadu. [názor]


Od vydání Windows Vista, vyzkoušení Linuxu a nákupu MacBooku je můj pohled na jednání Microsoftu značně skeptický. Ovšem v poslední době se weby jen hemží "novinkami", které softwarový gigant představuje. Nemůžu si pomoct, ale pokaždé, když se na takovou "novinku" od Microsoftu podívám, napadá mě jen "pff, to už tady dávno bylo/je."
Na několika následujících příkladech bych rád ilustroval, jak Microsoft s oblibou běhá s křížkem po funuse. Můžete s tím samozřejmě nesouhlasit, či se snažit některá má tvrzení vyvrátit. Udělejte to, prosím, kultivovanou formou v diskusi.

Bing. Vyhledávač, který je dalším vývojovým stupněm Live Search. Hlavním benefitem má být velmi intuitivní zadávání dotazů (oproti občas krkolomnému dotazování Googlu), které tvůrci pojmenovali Decision Engine. Velmi zajímavý nápad, je ovšem otázkou, zda se s něčím podobným nechystá přijít také Google (pokud už na tom nepracuje), případně zda o službu vůbec bude výraznější zájem.
Na tomto příkladu vidíme, jak si Microsoft vybral nějaký velmi populární produkt (ideálně masově používaný), a začal jej dělat po svém. Boj s Googlem shledávám předem prohraným, protože Google se nám všem dostal natolik pod kůži, že si můžeme těžko představit, jak místo googlování bingáme či bingujeme (nebo co se s tím ksakru dělá). Většina z nás se už naučila zadávat dotaz tak, aby dostala relevantní výsledek.
Ke všemu volba názvu není vyloženě šťastná, protože výraz Bing může znamenat "vězení" (podle zvuku mříží). Jak příhodné :-D. Velmi brzo se také objevilo vysvětlení zkratky. BING = But It`s Not Google.
To samozřejmě trochu předbíhám, protože Bing ještě nebyl oficiálně spuštěn. K takovému tvrzení mi však stačí vědět, jak lidé neradi mění zažité věci a jen to, že Microsoft něco papírově vylepší neznamená, že to bude automaticky trhák (viz. příklad číslo 2). Chcete-li se o Bingu (pořád mám na mysli prohlížeč, nikoli TV pořad) dozvědět více, doporučuji tento článek na Živě.

EDIT 2.6.09: Tak Bing už je spuštěn a nezbývá než konstatovat horší relevanci a pomalejší indexování (oproti Googlu). Je to něco jako Vista - pěkně to vypadá..
Ale vážně - je vidět, že databáze byla převzata z Live search. Použitelnost je celkem rozumná, lepší než Google je bing při vyhledávání řekněme vágních termínů. Pokud ale víte co hledáte a dotaz blíže specifikujete, vidím jako efektivnější nástroj Google.
Oproti Live Search urazil Bing pořádný kus cesty a dost dobře použitelný.


Dalším skvělým příkladem je Microsoft Zune, hudební přehrávač, který měl přímo konkurovat iPodu od Apple. Microsoft si i tady myslí, že když vezme populární produkt a de facto jej vylepší, musí se zaručeně jednat o úspěch. Jenže tak to bohužel nefunguje. K čemu je papírově lepší Zune, když z iPodu se za dobu jeho existence stal fenomén. Jenže iPod by nebyl nic bez internetového obchodu s hudbou, iTunes Store. I Zune má za sebou vlastní obchod, Zune Marketplace. U Apple tenhle obchodní model fungoval, tak proč by to nemělo vyjít u Zune, že...
A nyní pozor - BOMBA! Nový Zune HD! Po dvou letech se Microsoftu konečně zdárně podařilo okopírovat iPod Touch! Že vám to ale trvalo, kluci jedni ušatí.
Opět - nic nového. Microsoft v podstatě opráskl iPod (zejména jeho systém ovládání - dotykový displej + "Home button"), přidal pár funkcí a tím to skončilo. Jo a samozřejmě s tím přišel se značným zpožděním.
Sám o iPodu neuvažují, Zune se mi dokonce líbí o něco víc. Jsem jen nepřítel sprostého kopírování, ostatně, podívejte se sami na video.


A ještě pro ilustraci graf tržního podílu ipodu (novější jsem bohužel nenašel).

Reklamy. Dostávám se ke svému oblíbenému tématu. Reklamy Microsoftu patří mezi to horší, co lze v marketingovém prostředí spatřit.
Jejich "I`m a PC" je odpovědí na úspěšné reklamy "I`m a Mac" od konkurenčního výrobce Apple. Opravdu má Microsoft tak málo invence (či tak mizernou reklamní agenturu), že odpovídá na reklamy minoritní platformy?
A co teprve slogan "Life Without Walls", snažící se ukázat, že Windows jsou nejméně omezující a nejvíce otevřený a přátelský systém. Nejsou. Nejsvobodnější je bez debat Linux, nejvíce přátelský OS X (tohle už je můj čistě osobní názor). Windows je.. Nejvíce rozšířený.
(ke všemu Vista zpomaluje váš počítač a omezuje vás kam jen kliknete, Office neotevírá open source formáty, ... mohl bych pokračovat, každopádně takhle si život beze zdí nepředstavuji)

Kde je problém? Microsoft je banda přizdisr*čů. Většinou než se k něčemu rozhoupou, je už dávno pozdě a vyprodukují tak jen chabou kopii originálu. Microsoft je příliš tradicionalistický, bojí se inovovat, bojí se zkoušet nové postupy. Snaží se ukousnout části trhu, které už má dávno pod palcem někdo jiný, protože i přes svou velikost není schopen vytvořit vlastní produkt a definovat novou cílovou skupinu.

Ale samozřejmě ne vše, co z Microsoftu vypadne, je automaticky na levačku. Jmenovitě:

XBOX 360 - skvělá a výkonná konzole s výbornou podporou. Útok na trh herních konzolí se Microsoftu rozhodně povedl.

Live.com - velmi kvalitní balík internetových aplikací, jehož užívání je zdarma. Velmi podobnou službu nabízí zdarma také Google, který je řekl bych podstatně rozšířenější. V tomto případě je boj Microsoftu rovněž nepříliš nadějný, rozhodně ne však prohraný.

Microsoft Office, toho času ve verzi 2007 - i přes existenci velkého množství různých free a open source softwarových balíků, Office jsou stále králem. Oprávněně. Dle mého názoru je to nejpovedenější a nejpropracovanější software ve své kategorii a je skutečně radost jej používat. Mimořádně intuitivní rozhraní Ribbon je pořádný skok vpřed a já jen a jen chválím.

Live Messenger - instant messenger v podání Microsoftu se rozhodně nemá za co stydět a nabízí vše potřebné, co lze od takové služby očekávat. Oproti zaostalému ICQ, které u nás bohužel používá majorita, je to každopádně vynikající produkt.

Účelem tohoto článku není tolik populární plivání na jednoho výrobce/platformu/OS (ač jsou takové flamy skutečně oblíbené), jde mi spíš o sumarizaci faktů a následnou diskusi. Samozřejmě musím být trochu kontroverzní jinak by to nikdo nečetl (někteří lidé dokonce z kontroverze žijí) :-).
Rád bych rozpoutal smysluplnou a kultivovanou diskuzi, budu rád za každý hodnotný příspěvek podložený rozumnými argumenty.

pondělí 18. května 2009

Jak prodávat až za pětinásobek ceny [názor]


Poprvé jsem TO viděl na Facebooku: "Pošli 1 SMS a vyhraj iPhone". TO bude pěkná podělávka*, říkal jsem si, ale přesto jsem na odkaz klikl, abych zjistil, jak moc velká podělávka to je. Nyní můžu s jistotou napsat, že JE TO DOST VELKÁ PODĚLÁVKA. O čem to vlastně píšu?

Podívejte se na výherní portál SMSnia.cz. Vyhrát například iPhone za jednu SMS je jistě lákavé, ale aby toho někdo dosáhl, musí provozovatel přijmout 1380 SMS, protože vyhrává právě až ta poslední. Cena jedné SMS je 50 Kč. Už vám to dochází? Ne? Dovolte mi tedy malou názornou ukázku:

iPhone 3G 16 GB - 1380 SMS po 50 Kč, to máme rovných 69 000 Kč! (Běžná cena okolo 17 000 Kč )
Výsledná cena je tedy více než čtyřnásobná, zisk 52 000 Kč.
ASUS EEE 1000 - 1159 SMS po 50 Kč = 57950 ! (Běžná cena okolo 10 000 Kč)
Výsledná cena je tedy téměř šestinásobná, zisk 47 950 Kč.
Hummer H2 Luxury - 95 000 SMS po 50 Kč = 4 750 000 Kč! (Běžná cena 1 450 000 Kč)
Výsledná cena více než trojnásobná, zisk 3 300 000 Kč.

Sleva na SMS však může činit až 50% v závislosti na tom, kolik jich "koupíte" (portál umožňuje nákup "virtuálních SMS" s úsporou až oněch 50%). Každopádně pořád tu máme zisk minimálně jednoho násobku ceny, což se pořád, i po započtení nějakých těch provozních výdajů, šeredně vyplatí. Marže běžných prodejců je proti tomuhle skutečně směšná.

O dalším podobném systému, avšak tvářícím se jako aukce, psal velmi čtivě na svém blogu jehovista, doporučuji přečíst.

Jak může podobný systém profitovat? Velmi jednoduše, lidé jsou totiž neuvěřitelně hloupí. Vidina extrémně výhodného nákupu jim zatemní mozek, a tak bez problémů nasypou provozovatelům systému do kapes milióny. Je to přece TAK LEVNÉ!
Co tím chci říct? Snad jen to, že LITUJI, ŽE NEJSEM VLASTNÍKEM PODOBNÉHO PORTÁLU. Je to neuvěřitelně jednoduchá a efektivní cesta k rychlému zisku.

* podělávka - slangový výraz pro krádež či jednostranně velmi nevýhodný obchod.

EDIT 12.6.09: Dostalo se mi odpovědi na článek, pravděpodobně od někoho, kdo má úzký vztah k portálu SMSnia (bohužel se nepředstavil). Doporučuji přečíst diskusi.

neděle 17. května 2009

Proč jsou reklamy Apple stejně hloupé, jako ty od Microsoftu [názor]


Před časem jsem tu poměrně kriticky rozebral kampaň, se kterou Microsoft vytáhl proti svému konkurentovi, společnosti Apple. Jakožto uživatel obou platforem, a zároveň člověk se stále ještě střízlivým pohledem, přidám závaží na druhou misku. Poukazoval jsem na to, že argumenty, kterými se ve svých reklamách snaží Microsoft přesvědčit zákazníky k nákupu PC s Windows, jsou mnohdy dosti krkolomné až irelevantní. Ale abych byl objektivní - Apple v důsledku dělá totéž.
Nebude to sice takový elaborát jako minule, ale hlavní myšlenky snad vystihnu i ve stručnosti.

1. Apple se klasickým PC vysmívá kvůli nestabilitě.
To se jim to směje, když optimalizují jen pro omezené množství hardwaru. Windows a další OS musí běhat na kdečem, existují tisíce a tisíce různých kombinací hardwaru, ovladače píše kdekdo. Pak se není co divit, že občas vše nechodí jak má. To je daň za širokou nabídku komponentů a nepřeberné možnosti upgrade.


2. Apple se naváží do PC kvůli virům.
Tohle je spíš adresováno Microsoftu, máme tu také Linux, víme? Faktem je, že Windows jsou stále majoritní platformou. Proč by někdo psal viry, jejichž úkolem je zahltit co nejvíce počítačů, pro nějakých 5, 10%, když může útočit na 90%? V tomto smyslu je Apple na rozšířenosti Windows v podstatě dokonce závislý - zkuste si představit, jak by vše vypadalo, kdyby majoritní platformou byl Mac.


3. Apple se ve svých reklamách obul také do Visty...
Ani MAC OS nebyl vždy bez chyb, i když uznávám, že Vista je skutečně katastrofální systém. Každopádně jsem napočítal asi 10 reklam, které jsou proti Vistě zaměřené. Je to opravdu nutné? Kopat do někoho, když už se svíjí na zemi v křeči, to vůbec není sportovní.


4. Mac je lepší na tvorbu videa, grafiky, bla bla bla.
Tohle je otázka softwaru a hlavně zkušenosti uživatele. Spousta kvalitního softwaru, jako je například Photoshop, je k dispozici i pro Windows. Pak jsou tu některé úzce specializované aplikace - ty bývají povětšinou napsány jen pro Windows právě kvůli jejich rozšířenosti.


Těchto pár faktů nic nemění na tom, že Apple reklamy mám rád a vždy mě pobaví. Personifikace Macu a PC, jednoduché zpracování, stejná forma již od roku 2006, vtip. Tohle všechno mi v reklamách konkurenta chybí.
Je však jasné, že při honbě za získáním zákazníka není ani jedné ze společností nic svaté. Ovšem cílová skupina (která pravděpodobně nečte tento blog) samozřejmě nad situací takto nepřemýšlí.

Výborně to shrnuje následující citace z knihy Event marketing Petra Šindlera:
„Na dav nelze působit logickými úvahami, neboť chápe pouze hrubé asociace idejí"

úterý 12. května 2009

Bluetooth cestovní hlodavec od Verbatimu [recenze]


Verbatim poměrně nedávno uvedl na trh čtyři nové modely myší a mezi nimi i následující model, určený především pro uživatele notebooků. Bluetooth Laser Notebook Mouse sice není příliš originální název, ale jak už brzy zjistíte, na poli periferií je to důstojný konkurent.

Specifikace

  • Rozměry: 95mm x 56mm x 38mm (D x Š x V)
  • Váha: 113.3g
  • Rozlišení: 800/1200/1600 DPI
  • Technologie snímání: Laser
  • Technologie přenosu: Bluetooth® (vyžadována podpora BT u vašeho PC, USB přijímač není přibalen)
  • Počet tlačítek: 3
  • Napájení: 2 x AA
  • Výdrž na baterie: Nezjištěno
  • Podporované systémy: Microsoft Windows 2000/XP/Vista, Mac OS 10.4.X a vyšší






























celá recenze >>>
Related Posts with Thumbnails